Договор офертыНастоящая оферта (далее - Оферта) устанавливает порядок предоставления информационных и консультационных услуг и регулирует отношения между Клименковой Анастасией Александровной, ИНН 324900841903, являющейся плательщиком налога на профессиональный доход и лицом, которое акцептовало Оферту (далее – Заказчиком).
1. Порядок заключения договора на условиях Оферты
1.1. Оферта адресуется любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу.
1.2. Акцептом (принятием) Оферты Заказчиком является полная оплата услуг.
1.3. Оферта находится на сайте – информационном ресурсе в сети Интернет, расположенном по адресу:
malvina-malina.ru (далее – Сайт).
1.4. Обработка персональных данных Заказчиков осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу:
http://malvina-malina.ru/politika_obrabotki2. Предмет договора на условиях Оферты
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику по его выбору на возмездных условиях информационные услуги различного характера: записи видео-уроков, чек-листы, гайды, записи вебинаров ( далее продукт).
2.2. Доступ к соответствующим продуктам, предоставляется на период, обозначенный на Сайте.
2.3 Тариф – стоимость определенного набора услуг, указанная на Сайте.
Доступ Заказчика к материалам предоставляется Исполнителем через платформу Tilda.
2.6 Услуги рассчитаны на жителей Российской Федерации и дают информацию в соответствии с Российским законодательством.
3. Порядок предоставления услуг
3.1. Для получения доступа к видео-материалам Заказчик выбирает Тариф и оставляет заявку при помощи нажатия на кнопку "Оплатить".
3.2. Заказчик заполняет форму , в которой указывает:
- имя;
- электронный адрес;
- номер телефона.
После заполнения формы Заказчик оплачивает продукт.
3.3. Доступ к материалам открывается в указанные на сайте сроки. Сроки доступа зависят от продукта и тарифа, которые прописаны на сайте.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Тарифы на продукты указаны на Сайте.
4.2. Тарифы, а также ограниченные во времени специальные предложения по цене, указанные на Сайте, могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. При этом стоимость ранее оплаченного Заказчиком заказа не изменяется.
4.3. Оплата услуг осуществляется в безналичном порядке, посредством платежных (банковских) карт на платформе Tilda.
4.4. В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
4.5. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все материалы могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных некоммерческих целях. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, использовать материалы иными способами, кроме как для личного потребления.
5.2. Заказчик не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью материалы видео-материалы. При получении индивидуальной ссылки доступа к продукту, Заказчик не имеет права распространять ее третьим лицам («делиться» ею с третьими лицами).
5.3. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Ответственность Сторон
6.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на условиях Оферты определяется в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе платформы, а также за ущерб, связанный с действиями военных, техническими сбоями, повреждением оборудования, программного обеспечения или информационных систем, не зависящими от Исполнителя.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору на условиях Оферты в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения договора на условиях Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана, землетрясения, пандемии, военных действий или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
6.4. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо результатов, в случае если Заказчик воспользуется информацией, полученной от исполнителя в рамках продукта.
6.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, если информация, предоставленная в рамках продукта, не соответствует его субъективным ожиданиям, представлениям о пользе, результативности, подаче материала, визуальном или текстовом оформлении.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе при нарушениях в работе Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном объеме.
Факт оказания услуг фиксируется с момента первого входа Заказчика в личный кабинет или входа в чат с материалами.
7. Срок действия и порядок расторжения договора на условиях Оферты
7.1. Договор на условиях Оферты вступает в силу с момента принятия Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, если Заказчик:
-распространяет в публичном пространстве (включая соцсети, мессенджеры, форумы, сайты) недостоверную, порочащую репутацию информацию об Исполнителе, его услугах или продуктах;
-нарушает условия пункта 5.2 Оферты, включая неправомерное распространение материалов курса.
Под «порочащей информацией» понимается распространение недостоверных сведений, способных нанести ущерб деловой репутации Исполнителя, особенно при отсутствии попытки предварительного обращения за поддержкой.
В этом случае Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф в размере 200 000 рублей как компенсацию возможного репутационного ущерба.
Также доступ Заказчика к материалам может быть аннулирован без возврата денежных средств.
8. Порядок возврата денежных средств
8.1. В случае отказа Заказчика от исполнения договора на условиях Оферты возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком за Услуги, осуществляется Исполнителем по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес:
information@malvina-malina.ru. В заявлении указывается ФИО Заказчика и реквизиты банковского счета или банковской карты для возврата денежных средств.
8.2. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения.
8.3. Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) дней со дня получения Исполнителем заявления Заказчика, если иной срок не предусмотрен законодательством.
8.4. Возврат денежных средств возможен исключительно при подаче соответствующего заявления в течение 3 (трёх) календарных дней с момента первого входа Заказчика в личный кабинет.
После этого срока возврат возможен только по решению Исполнителя, в исключительных случаях и на индивидуальных условиях.
Возврат осуществляется за вычетом:
- стоимости материалов, к которым Заказчик получил доступ;
- стоимости услуг, оказанных до даты прекращения договора;
- фактических затрат Исполнителя, включая комиссию за перевод.
Услуга является цифровым продуктом, доступ к которому предоставляется немедленно после оплаты. В связи с этим возврат полной стоимости не предусмотрен, если доступ к материалам был открыт, даже если они не были изучены.
Оплата не возвращается в случае, если содержание продукта не соответствует субъективным ожиданиям Заказчика.
9. Обработка персональных данных
9.1. Принятие условий Оферты означает согласие Заказчика на хранение и обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
9.2. Оставляя заявку на Сайте Исполнителя, Заказчик даёт разрешение Исполнителю обрабатывать:
собирать,
записывать,
систематизировать,
накапливать,
хранить,
уточнять (обновлять, изменять),
извлекать,
использовать,
передавать (в том числе поручать обработку другим лицам),
обезличивать,
блокировать,
удалять,
уничтожать
персональные данные, перечисленные в п. 9.5 Оферты.
9.3. Согласие действительно с момента сообщения Заказчиком его данных до момента их отзыва Заказчиком. Отзыв предполагает направление документа с требованием прекратить обработку персональных данных в адрес Исполнителя.
9.4. Согласие на обработку персональных данных, указанных в п. 9.5 Оферты, предоставляется Заказчиком Исполнителю в целях исполнения обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Исполнителя в ходе исполнения договора на условиях Оферты, в том числе, для осуществления Исполнителем и/или его уполномоченными представителями контактов с Заказчиком.
9.5. Персональные данные, которые Заказчик предоставляет Исполнителю:
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер контактного телефона.
9.6. Заказчик согласен на передачу его персональных данных в целях отправки Исполнителем сообщений в адрес Заказчика.
9.7. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путем отправки заявления на электронную почту Исполнителя:
information@malvina-malina.ru10. Прочие условия
10.1. Стороны договорились, что надлежащим способом обмена информацией и документов является ее передача путем отправления сообщений по электронной почте, номеру телефона, в мессенджерах WhatsApp, Telegram.
10.2. Согласованными являются указанные в Оферте адрес электронной почты Исполнителя и адрес электронной почты, номер телефона, который Заказчик указал в момент акцепта Оферты.
10.3. Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам. В отсутствие такого уведомления исполнение, произведенное стороной договора на условиях Оферты с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим.
10.4. Любые письма, заявления, заявки и уведомления, а также любая иная деловая корреспонденция, отправленная с помощью согласованных каналов связи, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей сторон и в том случае, когда они не содержат сведений об отправителе. В случае если какое-либо положение или какая-либо часть положения договора на условиях Оферты признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений договора на условиях Оферты остаются в полной силе и действии.
10.5. Исполнитель вправе дополнять и изменять Оферту в любое время без предварительного и/или последующего уведомления Заказчика. Если после внесения изменений и/или дополнений в Оферту Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя, стороны считают, что Заказчик согласился со всеми изменениями и/или дополнениями Оферты.
10.6. Все уведомления, юридически значимые сообщения следует сообщать Исполнителю на адрес электронной почты:
information@malvina-malina.ru10.7. Оферта, а также вопросы, не урегулированные ей, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
Исполнитель:
Кобзырева Анастасия Александровна
Тел. 89636068199
Электронная почта
information@malvina-malina.ruИНН 324900841903
Система: УСН, ПСН
Номер счета: 40802 810 3 4000 0432251
Банк получателя: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корр. счет: 30101 810 4 0000 0000225
